HR-словарь (продолжение)

Резюме - краткая производственно-биографическая справка-характеристика кандидата на вакантную должность установленного образца.

Реинжиниринг - это создание более эффективных бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов использует большое количество инструментов и методов внутри обычной структуры, но его фокус, прежде всего, направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне.

Рейтинг-лист - список, в котором фамилии работников определенной специальности упорядочены по убыванию уровня готовности к эффективной работе.

Рекрутинг - процедура поиска и отбора кадров на вакантную должность.

Ресечер – исследователь при Head hunting.

Рестрикционизм (англ. restriction — ограничение) — сознательное ограничение работниками своей производительности труда, использование не в полную силу своих физических и умственных способностей при выполнении служебных обязанностей. Может выступать формой пассивного сопротивления нововведениям или саботажа со стороны сотрудников, а также служит признаком скрытой текучести кадров.

Ротация кадров (от лат. rotatio — круговое движение) — перемещение персонала по должностям одного уровня (горизонтальный рост) с целью приобретения дополнительных профессиональных знаний и навыков.

Сертификат (от лат. sertifico - удостоверяю) - документ, свидетельство, удостоверяющие определенный факт.

Сертификация персонала — деятельность по подтверждению соответствия квалификации персонала установленным требованиям или профессиональным стандартам на обязательной и добровольной основе по заявке работодателя, подаваемой в установленном порядке. Обязательной сертификации подлежит персонал организаций, производящих продукцию, подлежащую сертификации или оказывающих услуги, связанные со здоровьем населения или его безопасностью.

Система SWAN. Используется при подборе персонала. Потенциальный сотрудник должен быть умным (Smart), трудолюбивым (Work hard), амбициозным (Ambitious), а также приятным и честным (Nice).

Синергизм (синергия) — стратегические преимущества, которые возникают при соединении двух или большего числа предприятий. Повышается эффективность, что проявляется в росте производительности и (или) в снижении издержек производства; эффект совместных действий выше простой суммы индивидуальных усилий. Изначально термин "синергия" был образован от термина "синергизм", который в биологии означает сотрудничество между различными органами. Термин "синергия" был введен в обиход И. Ансоффом для обоснования групповых структур в организации компании. В настоящее время в экономической литературе оба термина используются как синонимы. Преимущества синергизма определяются как 2+2=5, иначе говоря, суммарная отдача всех капиталовложений фирмы выше, чем сумма показателей отдачи по отдельным ее хозяйственным подразделениям без учета преимуществ использования общих ресурсов и взаимодополняемости.

Совместительство - выполнение работником помимо своей основной др. регулярно оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.

Совмещение - выполнение работником на одном и том же предприятии, в одной и той же организации наряду с основной работой дополнительных производственных или организационно-хозяйственных обязанностей по другим профессиям.

Социализация - постепенный процесс принятия человеком определенных общепринятых ценностей и норм поведения в рамках общества, отрасли, организации.

Социальное иждивенчество — один из психологических феноменов, являющихся следствием существования в трудовом коллективе неформальных рабочих групп. Суть его заключается в том, что члены группы работают менее напряженно, чем люди, работающие в одиночку. Одно из объяснений социального иждивенчества заключается в том, что члены групп рассчитывают «затеряться в толпе» таким образом, чтобы их не слишком активный труд остался незамеченным. Чем выше сплоченность группы, тем менее вероятно проявление в ней социального иждивенчества.

Спецификация должности - документ, описывающий характеристики, которыми должен обладать человек для успешного выполнения работы.

Стагнация - состояние застоя, которое испытывает компания на позднем этапе своего развития, чаще всего на этапе "бюрократизации".

Стаф (англ. staff) - штат, штатный персонал организации (компании).

Стиль руководства — способ поведения, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Выделяют 3 основных стиля руководства: директивный стиль (авторитарный); демократический стиль (коллегиальный); либеральный стиль (попустительский или анархический).

Стратегия - взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи данной организации по отношению к ее конкурентам.

Стратификация - расслоение, образование в организации прослоек из людей, пользующихся различным статусом и разными благами.

Стресс - комплекс физических, химических и психологических реакций человека на стимулы или стрессоры в окружающей обстановке. При этом силы окружающей среды выводят из равновесия физиологические и психологические функции человека.

Субординация - подчинение работника руководителю по должности или званию.

Сэйлз (sales) – сотрудники отдела продаж (сбыта), торговые представители компании.

Тайм-менеджмент - эффективное планирование рабочего времени для достижения целей, нахождение временных ресурсов, расстановка приоритетов и контроль выполнения запланированного.

Тарификация - аргументированное отнесение определенных видов работ к определенному разряду тарифной сетки (по уровню оплаты).

Тарифно-квалификационный справочник - нормативный документ, предназначенный для тарификации работ и присвоения тарифно-квалификационных разрядов работникам на основе включенных в справочники тарифно-квалификационных характеристик.

Текучесть кадров — увольнение работников из компании в силу различных причин.

ТОП-менеджер — менеджер высшего звена управления.

Транзакция - процесс взаимодействия (между работниками или между работниками и клиентами), который сводится к выполнению определенных коммуникативных операций.

Тренд - тенденция, направленность изменений, наметившаяся в ходе текущих наблюдений за развитием событий.

Тренинг - системный обучающий процесс изменения поведения работников в направлении улучшения возможности организации в достижении ее целей.

Увольнение - прекращение трудового договора (контракта) между администрацией-работодателем и сотрудником. Увольнение может быть добровольным (по инициативе сотрудника) и принудительным (по инициативе администрации).

Управление персоналом - это область знаний и практической деятельности, направленная на своевременное обеспечение организации персоналом и оптимальное его использование.

Управленческая эрозия или «порча» властью — психологический феномен, заключающийся в том, что со временем эффективность деятельности субъектов власти (руководителей) уменьшается. Длительное пребывание на руководящей должности приводит к тому, что решения, которые принимает руководитель, становятся все менее эффективными и рациональными.

Упражнения тематические – определенным образом организованная активность участников тренинга, направленная на пошаговую отработку новых навыков.

Фасилитация — метод, применяемый в тренинге для структурированного и интенсивного сбора мнений участников по определенному локальному вопросу.

Фидбэк (feedback) - обратная связь. После проведения тестирования сотрудников каждый сотрудник имеет право на то, чтобы получить доступ к своим результатам и определенный комментарий к ним, то есть "обратную связь". Кроме того, часто фидбэк применяется после тренинга для получения информацтт об удовлетворенности участников процессом обучения.

Фокус-группа - группа людей, собранная специально с целью обсуждения определенной проблемы и дающая информацию организаторам обсуждения о возможных позициях разных людей по данному вопросу, а также о возможном столкновении мнений, аргументов и контраргументов спорящих сторон.

Франчайзинг (от англ.Franchising) – форма бизнеса, при которой компания (франчайзер) передает другой компании или частному лицу права на использование своей торговой марки, производственных/маркетинговых знаний и различных know-how.

Фриланс – работа на подряде, для выполнения какого-либо конкретного проекта.

Фронт-офис – сотрудники компании, непосредственно осуществляющие работу с клиентами.

Харизма - качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается, как одаренная сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям.

Хантинг (хедхантинг) — бизнес по поиску уже работающих квалифицированных специалистов и переманиванию их в пользу другого работодателя.

Хедхантер («охотник за головами» - от англ. head - голова и hunter - охотник) - исполнитель, занимающийся поиском и переманиванием работников в интересах организации-заказчика.

Хронофаги – пожиратели времени.

Человеческий потенциал - нереализованные способности и уровень развития человека, социальной группы, общества.

Штат – это состав работников организации, определяемый руководством на определенный период.

Штатная единица – это должностная или рабочая единица, предусмотренная штатным расписанием предприятия.

Штатное расписание – организационно-распорядительный документ, в котором отражается структура организации, содержится перечень должностей с указанием их количества и размеров должностных окладов. Также в штатном расписании отражается размер надбавок и доплат, существующих в данной организации, применительно к конкретным должностям.

Эккаунт-менеджер (account manager) - координатор работ по проекту, обеспечивающий постоянный контакт с организацией-заказчиком проекта.

Экстериоризация - процесс, в ходе которого внутренние представления человека оформляются во внешней форме (в форме речи, рисунка, изделия), доступной восприятию других людей.

Юстресс - позитивный стресс, ведущий к повышению интенсивности, продуктивности и эффективности деятельности сотрудника.

http://turana.com.ua/hr